Afsluiting van de afstand in de gezondheidszorg

Tenveo® Cloud videoconferenties verbinden klinieken, artsen en patiënten met een enkele klik

Aangezien de videoconferentie technologie een vertrouwde rol in de gezondheidszorg heeft, verhuist het van grote ziekenhuisinstellingen naar artsenbureaus, landelijke klinieken en zelfs in de huizen van patiënten, waardoor mensen de zorg krijgen die ze nodig hebben wanneer en waar ze nodig hebben. Specifiek, videoconferenties opent een venster voor patiënten om met artsen met elkaar te praten zonder dat ze naar een medisch kantoor moeten reizen.

Maar het gebruik van video in plaats van een persoonlijk medisch overleg is niet zonder uitdagingen. Artsen en patiënten moeten allebei de zekerheid hebben dat ze nog steeds een echte verbinding kunnen maken door middel van de technologie en dat de ervaring om belangrijke medische documenten en beeldvorming over te gaan, net zo effectief is alsof ze persoonlijk bij elkaar komen.

Dit betekent het vinden van een verbinding die overal werkt, op elk apparaat, met stellarbeelden en stevige beveiliging. Zoals het Texas Back Institute ontdekte, is het vinden van de juiste cloud videoconferentie oplossing dit voorschrift veel makkelijker te vullen.

" Gemak voor de eindgebruiker is de sleutel. Gelukkig vonden we zo'n oplossing in Tenveo. '

Alvorens een type operatie aan te bevelen, bestuderen de artsen eerst de medische geschiedenis van elke patiënt, beeldresultaat en diagnostische tests, soms een negen arts, peer review commissie om behandeling en opties te bespreken. Het hebben van videoconferenties in het hoofdkantoor en in de buitenklinieken helpt deze recensies en andere overleg en vergaderingen makkelijker te maken voor drukke artsen om bij te wonen.

Om ervoor te zorgen dat artsen zich op het juiste moment en plaats voor een afspraak zouden kunnen zien verschijnen, had een van de IT professionals van Tenveo medewerkers moeten praten door een kabel in de HDMI-poort van de tv aan te sluiten en vervolgens op afstand te verbinden met de computer om de vergadering op te zetten En krijg alles klaar om te gaan.

Het IT-team moest ook connectiviteitsproblemen buiten het netwerk verstoren, zoals ervoor zorgen dat systemen die door andere kantoren werden gebruikt met de interne oplossing gewerkt en verifiëren dat offsite medewerkers en patiënten hadden wat ze nodig hadden om op afstand vergaderingen bij te werken.

" We hadden regelmatig artsen en andere medewerkers die van het Tenveo-netwerk verbonden zouden willen worden, en de oplossing die we op het ogenblik hadden, was niet makkelijk om te gaan," zegt hij.

Vereenvoudigde installatie die gewoon werkt

Tenveo verhuisde naar de Tenveo Cloud videoconferentie oplossing op voorstel van een vertrouwde verkoper. De service werkt met hun bestaande apparatuur, waardoor het zowel betaalbaar als handig is. Het is ook makkelijker te beheren en te onderhouden door functies zoals automatische software-updates en 24x7-ondersteuning.

Al wat we moeten doen is in principe de software installeren, de hardware aansluiten en het werkt gewoon.

Dit gemak strekt zich ook uit tot medewerkers. De eenvoudige gebruikersinterface maakt het gemakkelijk voor iedereen met een account om een-op-één video-oproepen of grotere vergaderingen te starten, zodat het niet nodig is om naar externe kantoren te reizen om videosystemen aan te sluiten op de dienst. In plaats daarvan kunnen ze gewoon een vergadering uitnodigen voor deelnemers, die vervolgens simpelweg op een link klikken om verbinding te maken met de vergadering.

Voor artsen verhoogt Tenveo Cloud de productiviteit door het mogelijk te maken om meer patiënten te zien, met name patiënten die niet op kantoor kunnen komen. In plaats daarvan kunnen zij via Tenveo een overleg opzetten om beelden te bekijken en "door te gaan met alle typische dingen die de dokter normaal gesproken zou uitwijzen" tijdens een regelmatig kantoorbezoek.